Control One pas de connection ... point gris

Bonjour. J’ai connecté mon Control One à mon SC6000. Je n’ai pas d’autre matériel connecté. Mon SC6000 ne reconnait pas le Control One est le point gris clignotant ne change pas en vert. J’ai changé de cable, d’USB, de firmware… Rien ne fonctionne. Aidez moi merci.